Santo Domingo. La Dirección General de Migración (DGM) comunicó que el servicio de E-ticket fue restablecido luego de registrarse una interrupción técnica temporal en la plataforma destinada al llenado del formulario.
A través de un comunicado, la institución explicó que la falla fue solucionada por su equipo de tecnología y expresó disculpas a los usuarios por los inconvenientes ocasionados, al tiempo que agradeció su paciencia y comprensión.
La DGM recordó que, como medida provisional para reducir el impacto en los pasajeros, se autorizó a las aerolíneas a permitir el embarque y desembarque de viajeros sin la presentación del E-ticket, tanto en vuelos de entrada como de salida del país.
Asimismo, aseguró que continúa trabajando para optimizar la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía y fortalecer sus procesos internos. Indicó que un informe técnico detallado sobre lo ocurrido será enviado al presidente de la República para los fines correspondientes.
Previamente, la entidad había informado que desde las 5:00 de la mañana de este sábado su personal técnico se encontraba atendiendo una falla en los servidores institucionales.
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