Santo Domingo. La empresa de telecomunicaciones Claro informó este martes que su servicio de internet está experimentando interrupciones y lentitud a nivel nacional debido a dos cortes en su red de fibra óptica.
Según la compañía, uno de los incidentes impactó el sistema de respaldo, ocasionando fallas tanto en el internet fijo como en el móvil.
“Nuestro equipo técnico trabaja intensamente para restablecer los servicios en el menor tiempo posible. Agradecemos su comprensión”, comunicó Claro a través de su cuenta oficial de Instagram.
Desde el mediodía, los usuarios han reportado problemas de conectividad, incluyendo baja velocidad, interrupciones frecuentes y dificultades para acceder a distintas plataformas digitales.
Hasta el momento, la empresa no ha detallado la causa de los cortes ni ofrecido un plazo estimado para la recuperación total del servicio.
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